Hizmet Sözleşmesi

İptal / İade Şartları

Online tahsilat sisteminden 3D veya sanal POS ile yapılan tahsilatlarda itiraz süreci 3 iş günüdür. Kart sahibi tarafından iade talebinde bulunulmasından sonra 7 iş günü içerisinde firmamız tarafından değerlendirme yapılır ve müşteriye bilgi verilir. Firmamız peşin çalışmakta olup fatura tarihinden 10 iş günü sonraki talepler değerlendirilmeyecektir.

Kişisel Bilgi Güvenliği

https://odeme.bracket.com.tr/ müşterilerinden üyelik ve alışveriş sırasında alınan tüm kişisel bilgiler, mevcut en yüksek elektronik ve fiziksel güvenlik sistemleriyle korunur; yalnızca yetkili personel tarafından ve gerekli durumlarda kullanıcı onayıyla görüntülenebilecek bir ortamda saklanır. Bu bilgiler Türkiye Cumhuriyeti kanunları ve uluslararası kanunlar çerçevesinde kullanılır.

Kişisel bilgilerin kullanıcı onayı olmaksızın hiçbir şekilde açıklanmaması, yayınlanmaması ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaması firmamız tarafından taahhüt edilmiştir. https://odeme.bracket.com.tr/, kişisel bilgilerin dışındaki genel kullanıcı bilgilerini, kullanıcı onayı verildiği takdirde; bilgilendirme, tanıtım, duyuru ve teklif amacıyla kullanma hakkını saklı tutar.

Ödeme Bilgileri Güvenliği

Sitemizde oluşturulmuş online güvenlik birimi; ilk kez alışveriş yapacak müşterilerimizin kimlik ve adres kontrolünü yapar, gerekli durumlarda müşterilerle telefonla irtibata geçerek kredi kartı sahteciliği gibi yasadışı kullanımları önlemek amacıyla önlemler alır.

https://odeme.bracket.com.tr/ 256-bit güvenlik sertifikasına sahiptir. Ödeme esnasında girilen kredi kartı bilgileri, siteden bağımsız olarak Globalsign tarafından sağlanan 256-bit SSL şifreleme protokolü ile bankanın sistemine aktarılır ve sorgulama banka tarafından yapılır. Sonuç anında müşteriye iletilir ve ödeme tamamlanır. Kart bilgileri doğrudan bankaya iletildiğinden site tarafından görüntülenmez veya kaydedilmez; bu nedenle üçüncü şahısların eline geçmesi mümkün değildir. (Tarayıcıdaki kilit simgesi, sayfanın SSL ile şifrelendiğini gösterir.)

Güvenlik Uyarısı

Kredi kartı bilgilerinin çalınması gibi durumlar çoğunlukla fiziki ortamlarda gerçekleşir. Bu nedenle restoran vb. yerlerde kartın gözetimsiz bırakılmaması ve kart numarasının başkalarıyla paylaşılmaması tavsiye edilir. Kartın çalınması, kaybolması veya izinsiz kullanımın fark edilmesi durumunda derhal ilgili banka ile iletişime geçilmelidir.

Site tarafından tespit edilen kredi kartı sahteciliği hallerinde ilgili banka ve kart sahibi bilgilendirilir. İnternetten alışverişte, sitenin adres/telefon bilgilerinin doğruluğu kontrol edilmeli; gerekirse müşteri hizmetleri aranarak teyit edilmelidir.

Yetkili Merci

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Sakarya İl merkez mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.